Kính chào quý bằng hữu,

Thiên Long Hồi Ức xin thông báo tới các bằng hữu thông tin lưu ý về vấn đề hỗ trợ trung gian giao dịch mua bán vật phẩm và nhân vật cũng như hỗ trợ các trường hợp mất đồ.

Mọi hỗ trợ đều được tiến hành thông qua Fanpage chính thức Thiên Long Hồi Ức. Các bằng hữu chú ý kiểm tra Fanpage (kiểm tra tin nhắn cũ, kiểm tra lượng người theo dõi của fanpage,...)  trước khi tiến hành liên hệ.

Khung Thời Gian Hỗ Trợ: từ 8h00 đến 22h00 hàng ngày.

1.Trung gian vật phẩm

 -Fanpage hỗ trợ trung gian vật phẩm và KNB/Vàng miễn phí.

2.Trung gian nhân vật

- Phí trung gian là 25.000 đối với giao dịch 500.000 trở xuống và 50.000 đối với giao dịch 500.000 trở lên.

-Bên fanpage hỗ trợ trung gian sẽ gửi OTP về email để xác thực tài khoản.

-Sau khi hoàn tất giao dịch, nhân vật sẽ được chuyển về tài khoản của người mua.

3.Hỗ trợ các trường hợp mất đồ

 -Fanpage sẽ tiến hành hỗ trợ các trường hợp mất đồ trong vòng 6 giờ kể từ khi xảy ra sự việc. Vui lòng liên hệ fanpage ngay khi cần được hỗ trợ.

-Đối với các trường hợp mất đồ do lỗi game, hỗ trợ lấy lại vật phẩm sẽ miễn phí

-Đối với trường hợp mất đồ do bán vào tiệm, auto xóa hoặc vứt ra khỏi rương, mức phí hỗ trợ là 15.000.

Bổn môn tổng quản kính bút!